Frakter & leveranser

Vi fraktar våra varor med de stora transportörerna som ex Posten. Vissa paket hämtas ut på närmaste utlämningsställe alternativ vid större produkter direkt till hemadressen, transportören meddelar då detta. Tillkommande fraktpriser kan förekomma vid ex transport till ö. Viktigt att du som kund planerar mottagningen av varorna. Mottagaren måste inspektera varorna mot fraktskador innan de kvitteras. Fraktpriser inkl moms. Om du inte är anträffbar vid avlastningen av din beställning debiteras du för de kostnader som uppstår. Paket som ej löses ut debiteras er till fullo med fraktkostnad.

Fraktpriser

Invändigt solskydd 395:, markiser 895:-

Leveranstiden av det mått tillverkade solskyddet varierar mellan 10-25 arbetsdagar beroende på vilket solskydd du beställt, under semesterperiod kan leveranstider ibland bli längre.

Betalning

Betalning sker via banköverföring.

Så fort din betalning är registrerad hos oss påbörjas tillverkningen av din/dina produkter, som normalt skickas inom 1-2 veckor från oss.

Ångerrätt

Standardvara som ex fjärrkontroll, reservdelar
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit varan och handlar därmed med full trygghet. Om du ångrar ditt köp, kan du returnera/byta oanvända varor i originalemballage inom 14 dagar. Vi återbetalar beloppet senast 30 dagar efter att vi har mottagit returen.

Returer skall ske i originalemballage för att du skall vara ansvarsfri vid eventuella skador under returtransporten. Varor som skadats under returtransporten p.g.a. undermåligt emballage återbetalas inte.

Returfrakt bekostas alltid av dig som köpare. Vi kan hjälpa dig med returfrakt och mailar på begäran ut returfraktsedel till dig. Pris för returfrakt får du av oss i samband med att du kontaktar oss om returen. Kostnaden för returfrakten dras då av från återbetalningsbeloppet för returnerade varor.

Tänk på att spara ditt inlämningskvitto till dess att du fått en returbekräftelse från oss. Returer ska gå direkt till oss Zento/Chepri Invest ab Grönborgsgatan 1 852 37 SUNDSVALL

Tillverkningsvara som är måttanpassat
Vid beställning av kundunika produkter skickar vi ut ett mejl för att du som kund ska hinna kontrollera din order innan vi påbörjar tillverkningen av er produkt. Du har rätt att avbeställa din order inom 24 timmar utan kostnad.

Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler innehåller ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Enligt 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: ”en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är rullgardiner, markiser, övrigt måttanpassat solskydd

När du som kund godkänner våra köpvillkor vid beställning, samtycker du till att Zento/Chepri Invest ab påbörjar tillverkningen av beställningen. Detta innebär att du som kund inte har någon ångerrätt från och med den tidpunkt när produkten/produkterna ovan har påbörjats i produktion.
Du får alltid en orderbekräftelse där du kan kontrollera att allting är rätt.

Reklamationer

Du har som kund 3 år på dig att reklamera en vara. Detta skall göras inom ”skälig tid”, normalt två månader från det att felet upptäcktes. Fel som visar sig inom sex månader efter köpet anses som ursprungliga. Vid synliga skador eller annat fel på produkten skall reklamation göras inom 14 dagar och före eventuell montering. Kontakta oss så hjälper vid dig vid eventuella reklamationer. Vid fel på varan står vi för eventuella fraktkostnader.